Residents: get the app to pay rent, request service

Request Work Orders and Pay Rent On-line

The old way of calling in work orders went away AUGUST 31, 2023!

We are making it easier for you to request work orders, follow-up on work orders, and even know as soon as work orders are completed.

1. Request work orders any time, day, or night, in your preferred communication language.  These work orders go directly to your Maintenance Technician and Property Manager. 
2. When completed, you will receive updates right to your smartphone!
3. The other benefit to this system is you can pay your rent online.

The 1^st step to using this new system is to update your email to the office.  On Wednesday July 19, 2023, Midtown Villages went Live!  That means the software company, RealPage, will send an email asking you to register your household. You will click on the email and follow the few simple steps (see attached). 

Using this system is easy.  Please do the following:

1. Download the App…  Mobile Facilities by RealPage on your Apple or Android smart phone. 
2. Register including your name, apartment address, current email, and cellphone number.
3. Set your password and please remember it. We cannot help you retrieve it.

 

Please contact your Property Management staff for assistance with setup, if needed. 

Todos los residentes de Midtown Villages

¡La forma de llamar por telefono para poner sus órdenes de trabajo va a cambiar despues de  AGOSTO 31, 2023!

Estamos haciendo que sea más fácil para usted solicitar órdenes de trabajo, hacer un seguimiento de las órdenes de trabajo e incluso saber tan pronto como se completen las órdenes de trabajo.

Se le notificó previamente sobre el nuevo software, lo que le da la oportunidad de que:

1.  Solicite órdenes de trabajo a cualquier hora, de día o de noche, en su idioma de comunicación preferido.  Estas órdenes de trabajo van directamente a su técnico de mantenimiento y administrador de propiedades. 
2. Cuando haya terminado, ¡recibirá actualizaciones directamente en su teléfono inteligente!
3. El otro beneficio de este sistema es que puede pagar su alquiler en línea.

El 1er paso para usar este nuevo sistema es actualizar su correo electrónico a la oficina.  El miércoles 19 de julio de 2023, Midtown Villages GO Live!  Eso significa que la compañía de software, RealPage, le enviará un correo electrónico pidiéndole que registre su hogar. Hará clic en el correo electrónico y seguirá los sencillos pasos (ver adjunto). 

Usar este sistema es fácil.  Haga lo siguiente:

1. Descarga la aplicación...  Instalaciones móviles de RealPage en su teléfono inteligente Apple o Android. 
2. Regístrese incluyendo su nombre, dirección de apartamento, correo electrónico actual y número de teléfono celular.
3. Establezca su contraseña y recuérdela. No podemos ayudarle a recuperarlo.

 

Póngase en contacto con el personal de administración de su propiedad para obtener ayuda con la configuración, si es necesario. 

Gracias

Administración de Vivienda de Gainesville